Política de envío y reembolso

En Bella Design & Deco, nos enorgullecemos en ofrecer a nuestros clientes productos hechos a mano bellamente elaborados para la decoración del hogar. Nos esforzamos por entregar su pedido de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, se muestran los detalles de nuestra política de envíos: 1. Ubicaciones de envío: Actualmente enviamos productos solo dentro de Argentina. Desafortunadamente, no ofrecemos envío internacional en este momento. 2. Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos generalmente se procesan dentro de 10-15 días hábiles. Dado que nuestros productos están hechos a mano, permita tiempo adicional para la personalización y la elaboración si corresponde. 3. Métodos de envío: Utilizamos servicios de mensajería locales confiables para garantizar que sus artículos lleguen de manera segura y oportuna. Los métodos y costos de envío se calcularán y presentarán al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso de su pedido. 4. Seguimiento de pedidos: Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que pueda monitorear el viaje de su pedido hasta que llegue a su puerta. 5. Costos de envío: Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de su pedido específico y la ubicación de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a una cierta cantidad, que se destacará en nuestro sitio web.

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. A continuación, se muestran las pautas para nuestra política de reembolso y devolución: 1. Devoluciones: Si desea devolver su artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. 2. Artículos no reembolsables: Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, incluidos los productos hechos a medida y las tarjetas de regalo. Asegúrese de revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar su pedido. 3. Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de un número designado de días. 4. Cambios: Si recibió un artículo defectuoso o dañado, contáctenos de inmediato. Ofrecemos reemplazos gratuitos en caso de que el producto se haya dañado por estar mal embalado o que no coincidan con la descripción del artículo, no así por mala manipulación del transportista. 5. Envío de devolución: Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu producto si el mismo te llegó con envío gratis. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para artículos de más de cierto valor. 6. Atención al cliente: Para cualquier pregunta relacionada con el envío o los reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en belladesigndeco@gmail.com. Estamos aquí para ayudarlo y asegurarnos de que su experiencia con nosotros cumpla con sus expectativas.

Gracias por elegir Bella Design & Deco para sus necesidades de decoración del hogar. Agradecemos su apoyo a los productos hechos a mano y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra positiva. Consulte esta política según sea necesario y no dude en comunicarse para obtener cualquier aclaración. ¡Esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros y que le gusten nuestros productos hechos a mano tanto como nosotros disfrutamos haciéndolos!